Special: Unternehmenskultur

Unternehmenskultur und Kulturveränderung

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Kultur macht einen Unterschied – nicht nur für die "Lebensqualität in der Arbeit", sondern auch für die Gewinn- und Verlustrechnung. Sowohl für die interne Leistungsfähigkeit eines Unternehmens als auch für seine Außenwirkung gilt: Welches Ansehen es genießt, wird nicht bloß von seinen Produkten bestimmt, sondern auch von der Art, wie es mit seinen Kunden umgeht – und damit letztlich von seiner Kultur. Zugleich bestimmt die Kultur auch, ob ein Unternehmen innovationsstark ist oder ideenlos, ob es pragmatisch ist oder bürokratisch, ob die Mitarbeiter Risikobereitschaft an den Tag legen oder ob das Vermeiden von Fehlern höchste Priorität hat, ob alle an einem Strang ziehen oder ob in einem "hochpolitischen Umfeld" jeder gegen jeden kämpft. Angesichts des wachsenden Wettbewerbsdrucks stehen heute viele europäische Unternehmen vor der Notwendigkeit, ihre Kultur weiterzuentwickeln, nicht nur um schneller und effizienter zu werden, sondern vor allem, um ihre Innovationskraft und Kundenorientierung auszubauen. Kulturveränderung zählt zu den schwierigsten Herausforderungen im Change Management, aber sie ist machbar, und sie lässt sich sogar in relativ kurzer Zeit realisieren, wenn man es nur richtig anpackt.

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